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Question

よくあるご質問

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掃除代行サービスについて、お客さまからよくいただくご質問をまとめました。

その他の内容については、お電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

掃除代行サービスとはどのようなものですか?

アルファベリーの清掃スタッフが、お客様の清潔な環境を維持するお手伝いをさせていただきます。

※専門的な清掃(例:エアコンや換気扇の分解掃除)は行っておりません。

いつからお願いできますか?

お問い合わせいただいてから、最短で翌日にご自宅へ伺い、掃除代行サービスを利用開始いただくことが可能です。

掃除の範囲を自分で選べますか?

はい、お客様の必要に応じて、清掃範囲は自由にご選択いただくことが可能です。お部屋の一部から、ご自宅全体に至るまで、アルファベリーの清掃スタッフが細かく清掃対応いたします。

留守中でも掃除を頼むことはできますか?

はい、お客様のご不在時にも責任を持って留守をお預かりし、清掃対応いたします。アルファベリーの信頼と実績で、安心してご自宅をお任せいただけます。

家庭だけでなくオフィスや商業施設にも対応していますか?

はい、アルファベリーはご自宅以外にも、オフィスや商業施設など、様々な場所の清掃に対応し、清潔な環境を提供いたします。

ペットがいても大丈夫ですか?

はい、ペットを飼育されるご家庭にも対応いたします。ペットに関わる清掃作業も含め、お客様のご要望にお応えすることが可能です。

エアコンや換気扇の清掃も行っていますか?

行っておりません。アルファベリーは、一般的な掃除代行を提供しており、専門的な清掃業者とは異なります。一般的な清掃の範囲で、お客様のご要望に可能な限りお応えいたします。

緊急で掃除が必要なとき、迅速に対応してもらえますか?

はい、アルファベリーの掃除代行は、緊急のご要望に迅速に対応することが可能な「即日プラン」をご用意しております。急な訪問やイベントがありお急ぎの場合でも、お気軽にご相談ください。

掃除代行の料金体系はどのようになっていますか?

料金は清掃の頻度や掃除範囲によって異なります。詳細につきましては、料金ページをご覧いただくか、お問い合わせください。

何かトラブルが起きた場合はどうなりますか?

細心の注意を払い掃除代行サービスの提供に努めますが、万一に備え、損害賠償保険に加入しております。安心してサービスをご利用ください。

お問い合わせはこちら

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※掲載されていないエリアについては、お手数ですが直接お問い合わせください。

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