Question
よくあるご質問
- 掃除代行サービスとはどのようなものですか?
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アルファベリーの清掃スタッフが、お客様の清潔な環境を維持するお手伝いをさせていただきます。
※専門的な清掃(例:エアコンや換気扇の分解掃除)は行っておりません。
- いつからお願いできますか?
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お問い合わせいただいてから、最短で翌日にご自宅へ伺い、掃除代行サービスを利用開始いただくことが可能です。
- 掃除の範囲を自分で選べますか?
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はい、お客様の必要に応じて、清掃範囲は自由にご選択いただくことが可能です。お部屋の一部から、ご自宅全体に至るまで、アルファベリーの清掃スタッフが細かく清掃対応いたします。
- 留守中でも掃除を頼むことはできますか?
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はい、お客様のご不在時にも責任を持って留守をお預かりし、清掃対応いたします。アルファベリーの信頼と実績で、安心してご自宅をお任せいただけます。
- 家庭だけでなくオフィスや商業施設にも対応していますか?
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はい、アルファベリーはご自宅以外にも、オフィスや商業施設など、様々な場所の清掃に対応し、清潔な環境を提供いたします。
- ペットがいても大丈夫ですか?
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はい、ペットを飼育されるご家庭にも対応いたします。ペットに関わる清掃作業も含め、お客様のご要望にお応えすることが可能です。
- エアコンや換気扇の清掃も行っていますか?
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行っておりません。アルファベリーは、一般的な掃除代行を提供しており、専門的な清掃業者とは異なります。一般的な清掃の範囲で、お客様のご要望に可能な限りお応えいたします。
- 緊急で掃除が必要なとき、迅速に対応してもらえますか?
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はい、アルファベリーの掃除代行は、緊急のご要望に迅速に対応することが可能な「即日プラン」をご用意しております。急な訪問やイベントがありお急ぎの場合でも、お気軽にご相談ください。
- 掃除代行の料金体系はどのようになっていますか?
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料金は清掃の頻度や掃除範囲によって異なります。詳細につきましては
ください。
- 何かトラブルが起きた場合はどうなりますか?
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細心の注意を払い掃除代行サービスの提供に努めますが、万一に備え、損害賠償保険に加入しております。安心してサービスをご利用ください。
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