訪問介護 (一般ご利用者様) / お問い合わせ

株式会社クラルスワン（以下、「当社」という。）は、ユーザーの個人情報について以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」という。）を定めます。本ポリシーは、当社がどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、ユーザーがどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。

【事業者情報】

法人名：株式会社クラルスワン
住所：北海道札幌市中央区北1条西7丁目1-15　あおいビル7階
代表者：木村直人

【個人情報の取得方法】

当社はユーザーがお問い合わせフォームやコメントの送信をするとき、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレスなど個人を特定できる情報を取得させていただきます。

【個人情報の利用目的】

• ・サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため
• ・サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
• ・サービスに関するご購入の確認やお届けをするため
• ・サービスに関する請求とその確認をするため
• ・サービスに関する与信判断及び与信管理を行うため
• ・ご協力いただいた調査等に対する謝礼等をお送りするため
• ・ご応募いただいた懸賞等に対する景品等をお送りするため
• ・サービスの利用状況等を調査・分析するため
• ・サービス、新サービスに関する調査・研究をするため
• ・サービスの内容の改良・改善、または新サービスの開発のため
• ・お客様から取得した行動履歴等の情報を分析し、サービスの内容をお客様に合わせてカスタマイズするため
• ・サービスに関する満足度を調査するため
• ・取得情報を統計的に処理した情報を集約し、調査結果として公表するため
• ・サービス、新サービスその他の各種サービスをご案内・お知らせするため
• ・調査のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果等をご報告するため
• ・取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、お客様の趣旨・嗜好に応じた新商品・サービスに関する広告配信または表示のため
• ・当社サイト、第三者の提供するサービス内に商品の情報を配信または表示するため
• ・サービス運営上のトラブルの解決のため
• ・サービスに関する不正利用防止や安全性の確保のため
• ・取材・法人提携・代理店・フランチャイズ募集等の各種問い合わせに対応した情報をお届けするため

【個人データを安全に管理するための措置】

当社は個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため全従業員及び役員に対して教育研修を実施しています。また、個人情報保護規程を設け、現場での管理についても定期的に点検を行っています。

【保有個人データの提供、開示】

当社は利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの一部又は全部を、GoogleやYahoo! JAPANなどの第三者に委託する場合があります。また、本人から個人情報の開示を求められたときには、遅滞なく本人に対しこれを開示します。

【個人情報取り扱いに関する相談や苦情の連絡先】

当社の個人情報の取り扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

【プライバシーポリシーの制定日及び改定日】

制定：2022年11月1日

【免責事項】

当社Webサイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、利用者が当社Webサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。当社は、利用者が当社Webサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

【著作権・肖像権】

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